Zásady ochrany osobných údajov
Posledná aktualizácia: 9. apríla 2026
V Eurogold sa zaväzujeme chrániť vaše súkromie. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame a bezpečne spracúvame vaše informácie v súlade s GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z.
Informácie, ktoré zhromažďujeme
Zhromažďujeme osobné údaje ako meno, e-mailová adresa, telefónne číslo a údaje o platbách, ktoré nám dobrovoľne poskytnete pri registrácii alebo používaní našich služieb. Tiež zbierame technické údaje o vašom zariadení, IP adrese a údaje o správaní na webe prostredníctvom cookies a analytických nástrojov. Tieto údaje spracúvame ako prevádzkovateľ podľa zákona č. 18/2018 Z. z. a nariadenia GDPR. Cieľom je poskytovať prispôsobené služby a zlepšovať našu platformu.
Ako používame vaše informácie
Vaše údaje používame na poskytovanie a zlepšovanie našich hazardných a stávkových služieb, vrátane overenia identity a spracovania platieb. Personalizujeme obsah a ponuky na základe vašej aktivity pre lepší používateľský zážitok. Tiež ich využívame na komunikáciu, ako sú notifikácie o účte alebo marketingové správy, ak ste súhlasili. Všetko spracovanie prebieha na právnom základe súhlasu alebo nevyhnutnosti pre zmluvu podľa GDPR.
Sdielanie informácií
Vaše údaje nesdielame s tretími stranami okrem nevyhnutných sprostredkovateľov, ako sú poskytovatelia platobných brán alebo hostingové služby, ktorí sú viazaní zmluvou. Sdielame ich len v prípade právnej povinnosti, napríklad na požiadanie Úradu na ochranu osobných údajov SR alebo pri súdnych príkazoch. Nikdy nepredávame vaše údaje.
Bezpečnosť údajov
Chránime vaše osobné údaje pokročilými technickými a organizačnými opatreniami, vrátane šifrovania SSL/TLS a firewallov na našich bezpečných serveroch. Pravidelne vykonávame audity a školenia zamestnancov na prevenciu neoprávneného prístupu. V prípade incidentu vás bezodkladne informujeme podľa požiadaviek GDPR. Naša bezpečnosť je v súlade so slovenskými predpismi o ochrane osobných údajov.
Vaše práva
Máte právo na prístup k vašim osobným údajom, ich opravu, vymazanie (právo byť zabudnutý), obmedzenie spracúvania a prenosnosť údajov podľa čl. 15-20 GDPR a zákona č. 18/2018 Z. z. Môžete namietať proti spracúvaniu, najmä na marketingové účely, a kedykoľvek odvolať súhlas. Požiadavky vybavujeme do 30 dní; kontaktujte nás pre uplatnenie práv.
Súbory cookies a sledovanie
Používame súbory cookies na zlepšenie funkčnosti stránky, analýzu návštevnosti a cielenú reklamu. Môžete ich spravovať cez nastavenia prehliadača alebo náš cookie banner. Podrobnosti nájdete v našej politike cookies v súlade s GDPR.
Kontaktujte nás
Pre otázky k ochrane údajov alebo uplatnenie práv nás kontaktujte. Úrad na ochranu osobných údajov SR rozhoduje o sťažnostiach.
[email protected]